قوانین و مقررات

وب‌سایت فروشگاهی کادومی همواره می کوشد تا بتواند رضایت مشتریان عزیز را جلب نموده و تمامی سفارش ها را در موعد مقرر و سر وقت تحویل نماید.

ورود کاربران به وب‌سایت فروشگاه هنگام استفاده از پروفایل شخصی، به معنی آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین فروشگاه می باشد. دقت کنید که ثبت هرگونه سفارش و یا  پرداخت وجه در هر زمان  به
معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین این فروشگاه از طرف کاربر می باشد.
​​​​​​​
فرآیند خرید

برای خرید از وبسایت خانه می توانید ابتدا ثبت نام کنید و وارد سایت شوید (حتی بدون ثبت نام هم میتوانید خرید را انجام دهید)، هنگامی که تمامی آیتم های مد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرد و روش پرداخت را انتخاب کرده و پرداخت را انجام دهید ، هزینه بسته بندی و ارسال کالا در حال حاضر به تمامی نقاط ایران رایگان است.

قوانین

دقت کنید  کلیه اصول و تجهیزات فروشگاه مطابق  با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و  کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. درصورتی‌ که در قوانین مندرج در این صفحه فروشگاه ، نحوه ارسال و شرایط فروش این فروشگاه تغییری ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

اطلاعات مشتریان

مشتری موظف است در هنگام ثبت‌نام و یا ثبت سفارش، مشخصات شخصی شامل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن تماس و آدرس و کد پستی کامل خود را به فارسی و  به‌ دقت وارد کند. همچنین ايميل و شماره تماس ثبت‌شده می‌بایست معتبر باشد تا بتوان در مواقع لزوم با مشتری تماس گرفت. مشخص است درصورتی‌ که اطلاعات مندرج در حساب كاربري مشتری صحيح نباشد، ‌مسئولیت هرگونه ناهماهنگی درروند ارسال سفارش، شامل گم‌شدن و یا برگشت سفارش بر عهده مشتری بوده و هرگونه ضرر و زیان احتمالی، متوجه کاربر خواهد بود. در ضمن این فروشگاه به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آنها محافظت می‏‌کند.
 
ارتباطات و اطلاع‌رسانی

با توجه به اینکه فروشگاه یک فروشگاه آنلاین می‌باشد، هنگامی‌که شما از خدمات آن استفاده می‏‌کنید  و یا به فروشگاه ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به‌صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و درصورتی‌که درخواست شما با رعایت کلیه اصول همراه باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه به‌صورت الکترونیکی به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تائید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.
 
قیمت ها

سعی بر آن است تمامی قیمت های سایت به روز باشد تا مشتری بتواند با خیال راحت از یک خرید انلاین لذت ببرد.
احیانا به هر دلیلی اگر موجودی کالایی تمام شده و یا غیرقابل سفارش بود و به اشتباه در سایت موجود ثبت شده بود، از طرف فروشگاه با مشتری تماس گرفته میشود که اگر مشتری راضی بود کالا با یک کالای جایگزین عوض شود و در غیر اینصورت کل مبلغ پرداختی به حساب او بازگردانده خواهد شد.

ثبت سفارش

این فروشگاه برای سهولت کلیه کاربران هم به صورت تلفنی و هم به صورت آنلاین ثبت سفارش انجام میدهد.

روش ارسال

در حال حاضر هزینه ارسال سفارشات به سرار ایران کاملا رایگان می باشد.

پیگیری سفارش

برای پیگیری سفارشات می توانید از طریق تماس تلفنی انجام دهید و پیام رسانهای معرفی شده در  کارشناسان ما همیشه پاسخگو شما هستند.
 
لغو سفارش

اگر از خرید خود ناراضی بودید ، قبل از ارسال با فروشگاه تماس گرفته و لغو سفارش را انجام دهید و کل مبلغ پرداختی خود را تحویل بگیرید.

برگشت خوردن سفارش

درصورتی‌که بسته پس از ارسال برگشت بخورد،‌ علت برگشت بسته بررسی می‌شود و اگر علت آن عدم حضور شخص در زمان تحویل و یا اشتباه بودن مشخصات  گیرنده (آدرس، تلفن، کد پستی و نام) باشد، خریدار موظف به پرداخت هزینه ارسال خواهد بود.

روش پرداخت

در حال حاضر پرداخت این فروشگاه فقط به روش کارت به کارت انجام میشود اما در آینده نه چندان دور درگاه پرداخت آنلاین سایت نیز فعال خواهد شده و امکان واریز وجه به صورت آنلاین ایجاد می گردد.​​​​​​​